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Outils de base

Ouverture des sessions : 23/01 20/03 22/05 17/07 18/09 13/11
SP01 Les fondamentaux du Secrétariat S'inscrire
SP02 Mettre en place des outils pour gérer son travail de secrétaire S'inscrire
SP03 Anticiper et planifier les activités du secrétaire dans le temps S'inscrire
SP04 Classer avec méthode pour faciliter l’accès aux dossiers au secrétariat S'inscrire
SP05 Rédiger efficacement e-mail, courriers et notes S'inscrire
SP06 Techniques d’accueil téléphonique et physique S'inscrire
SP07 Situer sa contribution de secrétaire à l’efficacité du service S'inscrire
SP08 Gérer les priorités de sa fonction de secrétaire au regard des objectifs du service S'inscrire
SP09 Tirer profit de la messagerie et de l’agenda électronique pour un secrétariat de qualité S'inscrire
SP10 Elaborer le plan de classement et gérer la documentation du secrétariat avec Excel S'inscrire
SP11 Optimiser la collaboration avec son manager S'inscrire
SP12 Migrer du secrétariat vers l’assistanat S'inscrire
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